SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT AGUSTUS 2019
TERHADAP PELAYANAN KANTOR
KESEHATAN PELABUHAN KELAS I DENPASAR
BULAN AGUSTUS 2019
Kegiatan survey kepuasan masyarakat dimaksudkan
sebagai media atau alat untuk meningkatkan kinerja pelayanan publik di Kantor
Kesehatan Pelabuhan Kelas I Denpasar secara bertahap konsisten berkesinambungan
berdasarkan informasi yang dimiliki
Tujuan pelaksanaan kegiatan ini antara
lain mengukur secara berkala penyelenggaraan pelayanan yang telah dilaksanakan
oleh unit pelayananpublik dan sebagai bahan penetapan kebijakan yang perlu
diambil dan langkah perbaikan pelayanan
Survey
kepuasan masyarakat di Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas I Denpasar dilaksanakan
dengan metode survey elektronik. Adapun cara pelaksanaan survey tersebut adalah
bagi masyarakat yang sudah mendapatkan pelayanan publik dapat mengisi survey
elektronik pada monitor yang disediakan di ruang pelayanan. Pada bulan Agustus 2019, jumlah responden yang
mengisi survey sebanyak 96
orang dengan hasil79 orang (82%)
menjawab sangat
baik, 8 orang (8%) menjawab cukup dan 9 orang (10%) menjawab tidak baik.
